Пропущений візит техніка часто означає ще кілька тижнів очікування. З цим списком усе вдасться з першого разу.
До візиту
- Твоє ім'я є на табличці біля дзвінка та на поштовій скриньці.
- Ви маєте доступ до підвалу або кімнати з вводом у будинок, або Hausverwaltung попереджена.
- Підтвердження замовлення та номер клієнта під рукою.
- Ти на зв'язку у вказаний проміжок часу, також телефоном.
Під час візиту
- Покажи технікові розетку, до якої підключається інтернет в квартирі.
- Попросіть підтвердити, що лінія активна.
- Запитайте, де найкраще поставити роутер.
Після
Виміряйте швидкість офіційним тестом Bundesnetzagentur (breitbandmessung.de). Якщо вона значно нижча, ми допоможемо з наступним кроком.
Яка мережа у вас? Введіть свій PLZ на нашій головній сторінці. Ви одразу побачите дані для свого міста.