Если пропустить визит техника, можно потерять недели. С этим списком всё получится с первого раза.
До визита
- Ваше имя указано на табличке у звонка и на почтовом ящике.
- У вас есть доступ в подвал или помещение с домовым вводом, либо Hausverwaltung предупреждена.
- Подтверждение заказа и номер клиента под рукой.
- Вы будете на месте в назначенное время или на связи по телефону.
Во время визита
- Покажите технику розетку подключения в квартире.
- Попросите подтвердить, что линия активна.
- Спросите, где лучше всего поставить роутер.
После
Измерьте скорость официальным тестом Bundesnetzagentur (breitbandmessung.de). Если она заметно ниже, мы поможем со следующим шагом.
Какая сеть у вас? Введите свой PLZ на нашей главной странице. Вы сразу увидите данные для своего города.